Мазмұны
Сіздің серіктес шағым айтады. Оны қалай естисің? Сіз қалай жауап бересіз?
Рас, келіспеушілік кезінде өз қажеттіліктеріңізді немесе көзқарастарыңызды бір жаққа қою қиын болуы мүмкін. Көбінесе қорғаныс орын алады, және сіз мұны білмес бұрын, сіз айыптаушы жарысқа тап болдыңыз. Мүмкін, сіз бір -біріңізді тыңдауды жақсы меңгерген шығарсыз, сонда сіз үлкен зиян келтірместен бұрын қандай да бір шешімге келе аласыз. Бірақ соған қарамастан, бірінші кезекте күрестен өтпей -ақ, осы деңгейге жету жақсы емес пе? Бір -бірін ұятқа қалдырмай, елемей немесе қате түсіндірместен жету үшін?
Келесі жолы мәселе туындаған кезде, Imago жұптық терапиясынан алынған осы әдістерді қолдануға тырысыңыз.
Сізге шағым айтуға кезек келгенде, басқа адамның мінез -құлқы емес, мінез -құлқы сізге қалай әсер еткенін біліңіз.
Айна
Қарапайым тілмен айтқанда, сіз серіктесіңіздің айтқанын естігеніңізді қайталап, оларды дәл естідіңіз бе деп сұрайсыз. Басқаша айтпауға тырысыңыз немесе оны өзіңіздің интерпретацияңызбен бояңыз. Сіздің серіктес кез келген түсініспеушілікті түзете алады. Хабардың түсінікті екеніне екеуіңіз де қанағаттанғанша қайталаңыз. Қарастырылып отырған мәселеге толық жауап беру үшін ақпарат жинаудың сыртында, мұндай сұрақ қою сізді қызықтыратынын көрсетеді. Екеуің де тақырыпта қалуың керек; басқа мәселелердің талқылауға түсуіне жол бермеңіз. Оларды басқа уақытқа сақтаңыз.
Тексеру
Сізге серіктестің көзқарасымен келісудің қажеті жоқ. Сіз жағдайды ескере отырып, мағынасы бар екеніне келісуіңіз керек. Сізде жағдайдың мүлдем басқа нұсқасы болуы мүмкін, бірақ тағы да күтуге болады. Әзірге, егер сізге айтылған нәрсеге қатыспасаңыз, қалай әрекет ететініңізді елестетіп көріңіз. Бір қадам артқа шегініп, ерекшеліктеріне емес, серіктесіңіз бастан кешкен сезімге назар аударуға тырысыңыз.
Эмпатия
Сіздің серіктесіңіздің сезімін қалай елестетесіз? Оны сөзбен айтыңыз. Есіңізде болсын, эмпатия үшін өзіңіздің қажеттіліктеріңізден, күшіңізден немесе позицияңыздан бас тартудың қажеті жоқ. Бұл қарапайым болып көрінуі мүмкін, бірақ бұл қарым -қатынастың бұзылуын өзгерту мен алдын алудың маңызды қадамы.
Сіз бұл мәселеге қанша уақыт жұмсау керектігін алдын ала шеше аласыз. Содан кейін тараптар мен рөлдерді ауыстырыңыз, бірақ теріске шығарудан және бөлшектерді бөліп алу қажеттілігінен аулақ болыңыз. Шешімге келудің қажеті жоқ - бұл сіздің әрқайсыңыздың пікіріңізді тыңдамай немесе күшейтпестен тыңдау әдісі. Уақыт өте келе, сіз бір -біріңізді түсінудің қаншалықты тереңдегенін білуге қуанышты боларсыз.